Comprender y utilizar su lugar de trabajo CDC
La HERO Scorecard está diseñada para ayudar a las organizaciones a conocer las mejores prácticas para promover la salud y el bienestar en el lugar de trabajo, y para descubrir oportunidades de mejora y medir el progreso a lo largo del tiempo.
Desarrollada en consulta con las principales autoridades en materia de salud y bienestar de la población, esta herramienta líder en el sector le proporciona una evaluación instantánea de cómo su programa se compara con otros en la base de datos nacional del Scorecard.
Seleccione el enlace correspondiente para acceder a la puntuación en línea y enviar sus respuestas. Si hay preguntas que no puede responder, simplemente sáltese la pregunta. (No obtendrá puntos por ninguna pregunta omitida).
Muchos participantes en el cuadro de mando han descubierto que una de las principales ventajas de completarlo es reunir a las partes interesadas en la salud y el bienestar de distintos departamentos de sus organizaciones para debatir la mejor manera de responder a las preguntas. La colaboración con las distintas partes interesadas de la organización puede dar lugar a respuestas más precisas del cuadro de mando, mejorar el nivel de colaboración entre las partes interesadas en la salud y el bienestar e identificar nuevas oportunidades de integración entre los programas.
El cuadro de mando mental – Jill Angelo’s Health Transformer
Para estar más centrado en el cliente, necesita una tarjeta de puntuación de salud de la cuenta que adopte un enfoque holístico para medir su salud y la salud de sus clientes. En este artículo de Process Street, le mostraremos cómo hacerlo.
Hemos elaborado la guía de flujo de trabajo definitiva para ayudarle a crear este cuadro de mando. Esta plantilla es gratuita para que la utilices desde tu cuenta de Process Street (puedes registrarte para crear tu cuenta gratuita aquí). Esta guía de flujo de trabajo se ha elaborado basándose en el informe Customer-Centric Digital Transformation de Deloitte.
El software como servicio (SaaS), el Internet de las cosas (IoT) y el auge de la economía de suscripción están obligando a las empresas a considerar seriamente los ingresos procedentes de los clientes existentes. Cada vez más, el éxito empresarial depende de retener y aumentar los ingresos de la base de clientes existente de una organización o, en otras palabras, asegurarse de que las cuentas están saneadas.
La imagen siguiente ilustra cómo cuantificar la salud del cliente, encapsulando los beneficios tanto para la empresa como para el cliente. El objetivo es tender un puente entre el éxito del cliente y el éxito interno de la empresa.
Cuadro de indicadores de salud infantil 2011: Aprender de
El cuadro de mando informa, mide y compara los resultados actuales de los países en materia de vigilancia de la visión, diagnóstico, prevención, tratamiento, atención y apoyo a la innovación. También muestra las mejores prácticas y destaca las áreas de mejora.
Los 15 países incluidos en nuestra primera edición de la International Vision Health Scorecard son Alemania, Arabia Saudí, Australia, Brasil, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Nigeria, Reino Unido, Suecia y Suiza.
El seminario web de lanzamiento del Scorecard se celebró el 18 de noviembre de 2020 y reunió a líderes mundiales y nacionales para debatir las oportunidades clave y las palancas políticas para avanzar en la acción para mejorar la salud visual y la atención oftalmológica. Haga clic en el botón de abajo para ver la grabación.
Prepárese para una nueva vejez. Con la tasa de fertilidad de EE.UU. en un declive de una década y la esperanza de vida de los estadounidenses de 65 años acercándose a los 85, es probable que nuestra nación envejezca a mediados de siglo, a medida que la proporción de jóvenes y ancianos siga disminuyendo. Es probable que esta tendencia altere la organización de nuestra sociedad, haciendo que la vida de los treintañeros de hoy sea muy diferente cuando lleguen a los sesenta que la de los sesentones de hoy.
Creación de su cuenta CDC Worksite Health ScoreCard
Los clientes felices y exitosos son excelentes para los negocios. Tanto si es una agencia de marketing, SaaS o un proveedor de servicios, necesita comprender y supervisar el sentimiento de los clientes. Pero, ¿qué son las tarjetas de puntuación de salud de la cuenta, qué controlan? ¿Y por qué las necesita?
La puntuación y las métricas reales variarán en función de su sector y producto. Sin embargo, su objetivo es el mismo: saber si los clientes están satisfechos, si alcanzan sus KPI y si es probable que crezcan o renueven. Además, puede saber si los clientes son embajadores de su marca.
Las empresas emplean estas medidas porque la pérdida de clientes es cara. De hecho, captar un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener a un cliente existente. Asimismo, aumentar la retención de clientes en un 5% puede incrementar los beneficios entre un 25 y un 95%. También se puede hacer upselling a los clientes existentes con una tasa de éxito del 60-70%. El porcentaje de éxito de la venta a un cliente nuevo es del 5-20%.
