Los gestores de viajes de empresa reservan vuelos y alojamiento para los empleados con el fin de facilitar los viajes de negocios. Se enfrentan a retos difíciles como encontrar el hotel o el vuelo adecuados, negociar las tarifas, acomodar las preferencias de los empleados y cumplir las normas de la política de viajes. Todo esto puede resolverse fácilmente con un GDS. Cuando hablamos de qué es un sistema GDS, nos referimos a un sistema que actúa como intermediario entre las agencias de viajes en línea y las opciones de reserva de viajes, como hoteles, vuelos y transporte terrestre. Con el GDS, los gestores de viajes obtienen acceso instantáneo y en tiempo real a los inventarios de viajes de negocios para realizar reservas.
American Airlines revolucionó el sistema tradicional de reservas, basado en registros en papel. En asociación con IBM, American Airlines desarrolló en 1960 un sistema electrónico de reservas para aumentar la eficacia y agilizar el proceso de reserva.
Westin fue la primera empresa del sector hotelero en adoptar el sistema electrónico de reservas en 1970. El Sistema de Distribución Global surgió cuando los sistemas de reserva electrónica de Europa y Norteamérica se unieron en 1992.
Sistema Gds
Una vez que comprenda la diferencia entre CRS y GDS, podrá aumentar la exposición de su hotel a agencias de viajes, OTA y sitios web de metabúsqueda. Esta tecnología actualiza automáticamente estos canales de terceros, ahorrándole un tiempo precioso. Si su establecimiento no despierta suficiente interés entre los turistas, o si atrae al tipo de clientes equivocado, puede merecer la pena invertir en un CRS o GDS.
El sistema de distribución global, o GDS, se inventó en la década de 1960 para su uso en el sector de las aerolíneas. Este sector necesitaba que las agencias de viajes automatizaran sus procesos de reserva, de modo que pudieran acceder a datos sobre horarios de vuelos, disponibilidad de plazas y tarifas de forma más eficiente. En el siglo XXI, más de medio millón de agentes de viajes se conectan cada día al GDS para reservar hoteles, vuelos, actividades vacacionales y alquiler de coches. Si no está familiarizado con esta tecnología, o está investigando distintas opciones antes de adquirir un sistema, esto es lo que necesita saber.
La función principal de un GDS es ayudar a las agencias de viajes que buscan hoteles que cumplen determinados criterios. Estos sistemas de empresa a empresa son utilizados por las organizaciones para mantenerse al corriente de la información sobre la organización de viajes, como la disponibilidad de habitaciones de hotel. Esto permite a los clientes hacer reservas a la carta. Esta tecnología ofrece a los profesionales de los viajes un punto de entrada común para acceder a datos en tiempo real sobre reservas de viajes.
Venta de entradas Gds
En los últimos dos años, estamos asistiendo a un enorme cambio hacia la hostelería virtual. Los propietarios de hoteles están implantando activamente soluciones digitales que les permiten a ellos y a su personal trabajar a distancia y automatizar todas las operaciones diarias y las tareas administrativas, incluidas las reservas, la distribución, el inventario y mucho más.
Mientras tanto, los huéspedes también son cada vez más expertos en tecnología y eligen hoteles que ofrecen opciones de autoservicio. Planifican sus vacaciones, reservan sus viajes por Internet y solicitan servicios por adelantado desde casa, en lugar de acudir a las agencias de viajes tradicionales. En la actualidad, la mayoría de las reservas en términos de ingresos se realizan en línea.
Hoy en día, los hoteleros utilizan software de reservas como GDS y CRS para gestionar las reservas y la distribución en línea. Estos sistemas tienen funciones similares, pero siguen existiendo diferencias. A continuación, exploraremos el GDS y el CRS con más detalle y analizaremos qué sistema es el adecuado para su negocio hotelero.
El sistema de distribución global (GDS) es una red en línea que conecta directamente a las agencias de viajes con los sistemas centrales de reservas (CRS) de hoteles o aerolíneas. Los principales ejemplos de GDS son Sabre, Travelport y Amadeus. El GDS permite a las agencias de viajes consultar las tarifas y el inventario de un hotel determinado en tiempo real. Proporciona acceso al sistema del hotel mostrando los tipos de habitaciones disponibles, tarifas y restricciones. Una vez que el agente de viajes reserva una habitación, el GDS transfiere esta información al sistema del hotel y elimina esa habitación del inventario. Así, no es necesario que el agente de viajes hable con nadie del hotel, ni que el personal de recepción del hotel introduzca ningún dato manualmente.
Aerolínea Gds
Un sistema de distribución global, o GDS, es un sistema de reservas utilizado por todo tipo de agencias de viajes. Tanto las agencias de viajes minoristas como las agencias de viajes en línea acceden diariamente a un GDS para hacer reservas para sus clientes.
Básicamente, este sistema permite a un proveedor de viajes y actividades gestionar sus reservas al tiempo que se comunica con sus clientes. Los agentes acceden a este sistema para comprobar la disponibilidad de vuelos, alojamiento, transporte, excursiones y actividades.
Como toda la información se presenta en tiempo real, los agentes pueden hacer reservas en cuestión de minutos. Utilizan el GDS para asegurarse las mejores tarifas y horarios disponibles para los clientes con los que trabajan.
Los GDS evolucionan continuamente para competir con la naturaleza instantánea de Internet, y es esencial que los proveedores de viajes y actividades se integren con un GDS para acceder al mayor número posible de clientes de distintas zonas del mundo.
Su gestor de canales también debe integrarse con su sistema de reservas, dándole la oportunidad de personalizar sus opciones y actualizar su disponibilidad. Por ejemplo, puede identificar las fechas en las que no está disponible con su sistema de reservas, y el gestor de canales ajustará automáticamente su disponibilidad con el SGD.
